FAQ
Questions fréquentes
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos bijoux et vos commandes.
En quelle matière sont fabriqués vos bijoux ?
Nos bijoux sont sélectionnés en acier inoxydable. Les caractéristiques de chaque modèle sont précisées sur sa fiche produit.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est offerte partout au Maroc, sans minimum d’achat.
Quel est le délai de livraison ?
Votre commande est généralement livrée sous 1 à 3 jours ouvrables après sa confirmation. Ce délai peut varier selon la ville ou les périodes de forte activité.
Comment puis-je payer ma commande ?
Le paiement s’effectue à la livraison, directement auprès du livreur.
Comment ma commande est-elle confirmée ?
Après votre commande, notre équipe pourra vous contacter par téléphone ou WhatsApp afin de confirmer vos informations de livraison.
Oui, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande. Consultez notre page Retours et remboursements pour connaître les conditions.
Comment contacter MAÏA JEWELRY ?
Vous pouvez nous contacter via WhatsApp ou depuis notre page Contact. Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.